Aviso de privacidad
de Coperva
Contenido
En VALKIPRO S.A.P.I. de C.V. (en adelante referida como “Coperva®”) la seguridad en la gestión de cobranzas implica que protegemos tus datos personales como una de nuestras principales prioridades. Queremos subrayar la importancia de garantizar la confidencialidad y seguridad de la información que nos proporcionas en cada interacción con nosotros y por parte de cada empresa afiliada que participe en el tratamiento de los datos personales.
Nuestro compromiso comienza con nuestro Aviso de Privacidad. Es nuestra garantía de que tu privacidad es respetada y tus datos están seguros con nosotros. Queremos que confíes plenamente en que tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información.
A continuación, te proporcionamos la información que, según la ley, debe estar a tu disposición, junto con algunos contenidos con el fin de proteger tus datos personales.
Responsable: Identidad y domicilio
En VALKIPRO S.A.P.I. de C.V. (en adelante referida como “Coperva®”), con domicilio en Marcelino Dávalos 22, Colonia Algarín, Cuauhtémoc, CDMX 06880, es el Responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos personales sometidos a tratamiento
En Coperva damos tratamiento a sus siguientes datos:
Datos de identificación
- Nombre.
- Teléfono.
Datos laborales
- Denominación de la persona moral para la que trabaja.
Datos patrimoniales y/o financieros
Datos personales sensibles
Coperva precisa que no realiza el tratamiento de datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados de usted se tratarán con la finalidad llevar a cabo las actividades propias de la prestación y desarrollo de los servicios que ofrece Coperva, así como de la relación comercial que tengamos con usted y actualizar su información de contacto.
Se le informa por este medio al titular, que los datos personales que nos facilite en las comunicaciones serán con objeto de llevar a cabo las finalidades primarias y necesarias para la correcta ejecución de nuestra prestación de servicios, las cuales se enuncian a continuación:
- Buscar formalizar la celebración de una relación jurídica con usted o la empresa que represente.
- Registrar y actualizar los datos en el sistema de administración de Coperva®.
- Requerimientos de pago, en caso de mora en el pago.
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales, establecidas en el Código Fiscal de la Federación y en general toda normatividad hacendaria.
- Generar una base de datos de los clientes para un mejor control y realización de los procesos subsecuentes de consulta.
Finalidades secundarias
- Evaluar la calidad del servicio.
- Enviar material promocional y publicitario de Coperva o de sus socios estratégicos, junto con información acerca de nuevos servicios o productos, programas, eventos, cursos o clases, y noticias en boletines.
- Utilizar la información del Titular con propósitos estadísticos.
Las finalidades enlistadas dan origen a todo tratamiento de datos personales en Coperva, y son las características principales a las que serán sometidos sus datos personales, lo que se informa con el fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.
Transferencias de datos personales.
Coperva®, le informa que para las finalidades necesarias anteriormente descritas transferirá sus datos en caso de ser necesario.
Medio y procedimiento para: a) tramitar solicitudes de derechos ARCO; b) limitar el uso y divulgación de datos personales; c) la revocación del consentimiento; y d) manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias
Ejercicio de derechos ARCO
Asimismo, hace de su conocimiento, que para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico contacto@coperva.com, en un horario de 10:00 a 17:00 horas de lunes a viernes, donde nuestro Departamento de Datos Personales le prestará la atención oportuna.
Medios y opciones para limitar el uso y divulgación de datos personales.
Un medio para limitar el uso de datos personales es el deshabilitar el uso de cookies, directamente desde su dispositivo en caso de que haya entregado datos personales mediante su celular.
Asimismo, podrá remitir un correo a la cuenta de correo electrónico contacto@coperva.com a fin de realizar dicha solicitud, con lo cual se le podrá incluir en un listado de exclusión.
Revocación de consentimiento y negativa respecto de finalidades secundarias.
En el supuesto de que pretenda revocar su consentimiento, deberá enviar un correo a la dirección electrónica contacto@coperva.com presentando esa solicitud.
De la misma forma, sí el Titular no desea que sus Datos Personales se utilicen para todas o algunas de las Finalidades Secundarias mencionadas anteriormente, puede enviar un correo electrónico a la dirección contacto@coperva.com describiendo el asunto como “Negativa para el Tratamiento sobre Finalidades Secundarias”. En el cuerpo del correo, se debe indicar sobre qué finalidades expresa su negativa.
Plazo de almacenamiento de datos personales
Coperva le informa que cuando los Datos Personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades, se procederá con la supresión de estos.
Información sobre el uso de mecanismos automáticos (cookies/web beacons)
Se informa que dentro de nuestro sitio utilizamos distintos tipos de cookies que pueden ser propias y de terceros para realizar el análisis de uso y preferencias de nuestra página web para mejorar su experiencia al navegar, así como nuestros servicios.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de Coperva; de sus prácticas de privacidad; de cambios en sus modelos de negocio o por otras causas.
Cualquier especie de modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través del sitio web de Coperva que se ubican a continuación:
Fecha de última actualización
21 de marzo de 2025